2013年4月18日下午，海南大学政治与公共管理学院2010级行政管理专业的全体同学来到位于海口市的海南省人民政府政务服务中心开展《电子政务》课程实践教学。该实践教学将在每周四下午展开，为期5周15学时。实践教学由任课教师韩晓莉系主任牵头组织开展。由于是首次上课，院党委副书记段捷频亲自带队、学工办邢红斌主任，赵士刚老师也一同随行。
实践教学的第一课参观是政务服务中心的审批大厅。34个厅局、部委的行政审批办公室在这里开设窗口，敞开的大门、开放窗口、透明服务，来这里办事的群众，体会在阳光下运行的权力。
参观完审批大厅设置和听完总体介绍后，同学们来到政务服务中心的报告厅聆听行政审批一线员工的专业性、系统性讲课。
首先，海南省人民政府政务服务中心符永副主任热情欢迎同学们的到来，他指出，作为我院的实践教学基地，政务服务中心的各部门高度重视此次实践教学，两次召开专题会议商讨具体事宜，力图为同学们打造一个学习和实践的专业对口平台。
接着，国土资源厅、海关、商务厅审批办进行了电子政务专题讲座。国土资源厅就网上审批流程介绍了审批模式和取得的成效，以及其创新性的廉政监督卡，这项得到前中纪委贺国强书记高度赞扬的举措使得国土资源厅实现了无延期、廉政建设五年无投诉。海关则注重在压缩时限，提升审批效率，完成时限提速上开展工作。商务厅则提出与实体政务大厅无缝对接，以电子政务与实体政府结合的模式，实现全天候服务型政府。审批流程的标准化和审批依据的标准化避免了工作人员的自由量裁，并有效实现对审批全程的“嵌入式”电子督查。
最后，同学们与审批办代表、政务中心协调处负责人周红处长进行热烈深入的交流互动，对政务服务中心的过去建设背景，现在实施方法和未来改革展望等激烈探讨，使得同学们获益匪浅。
接下来的四周，同学们将亲身体验各个审批窗口的日常工作，进一步深入了解政务服务中心的工作、流程，扎实完成电子政务实践教学任务。 （文/古敏）
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