一月的海口既不骄阳似火,也不寒气逼人,在这样一个气候宜人的时期我校2014-2015学年的冬季小学期工作正在如火如荼的展开。依照海南大学教务处关于冬季小学期的相关安排,结合学院专业特色,针对学生未来的工作需求,海南大学旅游学院邀请海南恩录营销咨询公司总经理战略管理专家麦发民先生与美国康奈尔大学在读博士李祎伟先生为2011级旅游管理(高尔夫方向)、2011级酒店管理、2012级市场营销(旅游市场营销方向)、2012级旅游管理(应用型—饭店方向)四个专业的283名学生带来题为“市场营销精英讲座”的主题讲座,整个讲座安排分为8讲,2015月1月5日下午一点在海南大学第七教学楼201号多媒体教室正式开始,1月12日正式结束。
在第一节课上,郭强副院长首先为全体上课学生介绍了此次冬季小学期讲座的两位老师、课程安排以及上课要求等。接下来麦发民先生结合自己近三十年的营销实战经验,以及自身工作体会为在场同学们解释了他所理解的市场营销。李祎伟先生则风趣幽默地介绍了自己的相关背景,描述了市场营销在国际社会中的发展现状,分析了产品营销、服务营销、体验营销的发展历程,并对市场有效地科学性进行了系统阐述。随后两位老师结合自己的观点针对市场营销究竟是艺术还是科学的这一问题展开了激烈而又生动的辩证,在辩证过程中,双方的表述得到了在场同学的阵阵欢呼与掌声,结合两位老师的辩证观点,同学们针对这一问题在课上也纷纷各抒己见,争先恐后地举手发言,对自己所支持的观点进行阐述,整个课堂氛围热火朝天。
接下来几天的课程讲授,按照两位老师的安排分别从需求与承诺、服务蓝图、市场营销技术与方法三方面展开。前两部分主要是关于整个市场营销理论知识的介绍,第三部分强调的是市场营销实操过程中的具体操作方法与步骤,其中主要介绍了隐喻抽取技术(ZWET)、名义小组(NGT)、焦点小组以及调查问卷设计等。上课过程中授课方式新颖独特,在结合传统的老师讲述的基础之上,大大增强了同学们在整个课堂上的参与性。两位老师不仅能够将理论知识传达给同学们,更重要的是能让学生参与到这个讲课的过程中去,提高同学们的主动性,让同学更深刻地明白每一个理论的实际含义,每一种方法的操作步骤。课程中所有对于市场营销过程中技术与方法的介绍通通采取同学们自己在课堂上演绎的方式展开,主讲老师事先挑选几位同学将下一次课的课堂演示任务布置给他们,在下次课上,这几位同学在主讲老师的指引下,将自己准备的结果展示给课堂上的其他同学,其他同学在认真观察与记录负责演示的同学在整个过程中的语言与动作等表现以及老师和其之间的对话的过程中,慢慢理解与体会具体的市场营销方法与技术的操作流程与技巧。从营销咨询服务到各种营销调研方法,老师们讲解每一点都是紧紧结合着时代的进步,用自己的切身感受和风趣幽默的方式,让同学们受益良多。例如在讲授隐喻抽取技术(ZMET)相关知识的课程中,主讲老师抽取一位同学让她将自己事先准备好的关于可口可乐的十幅图片展示出来,在老师的一步步指引之下描述自己对每一幅图片的理解,并在此基础上联想出其他的相关图片与内容,按照自己的理解将所有图片分类,向大家解释这种分类的依据,并比较分析自己所认为的可口可乐与其竞争产品的不同。在整个演示的过程中,主讲老师不断提醒其他同学注意观察以及记录演示同学的描述、动作以及老师的引导问题,演示结束后,主讲老师请其他同学依据自己的观察与记录,总结出隐喻抽取技术的实施步骤。相比以往单纯由授课老师讲述的授课方式来看,这种强调学生参与的教学方式使得同学们对于这些市场营销技术与方法理解的更透彻、更全面,而且对于具体的操作流程与操作过程中的要点难点记忆的更深刻,在一定程度上增强了课堂的生动性,调动了同学们的学习积极性与学习热情。
1月12日是此次讲座的最后一节课,也是展示同学们前几次课学习成果的时候。所有同学按照事先组成的项目小组,分组汇报了各项目小组调研与设计情况,并针对此次冬季小学期的整个学习过程和市场营销学习过程中的困惑与体会与授课老师进行了交流。
时间总是那么短暂,为期八天的海南大学旅游学院冬季小学期之《市场营销精英讲座》正式落下帷幕。在整个课堂授课过程中,主讲老师认真负责、准备充分,所有同学上课认真,参与积极性高涨,师生配合默契,上课气氛活跃,通过八次课程的学习,同学们不但对市场营销的相关理论知识有了一定程度的掌握与了解,同时结合课堂的演示活动以及各个项目小组的作业展示,使得同学们对具体的市场营销实操有了初步的了解与认识,通过学习过程中的项目小组作业的完成,在一定程度上增强了同学们的图案段合作意识。此次讲座,对于同学们来说是一次开拓视野、了解前沿、学习理论、了解实操的好机会,整个课程的学习,为同学们在未来学习与工作道路上努力奋进又增添了一笔新的财富。
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郭强副院长(左)为麦发民先生(右)颁发聘书
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李祎伟先生为同学们授课
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