2014年6月5日，海南大学旅游学院“业界精英讲坛”客座教授、中国银行海南省分行王天赐总经理走进课堂，为2011级市场营销（旅游市场营销方向）的本科同学们讲授了一堂精彩的市场营销前言专题课程。
王天赐总经理用自己在中国银行工作中的真实案例为大家讲授了开发客户与维护客户的原则。王教授指出在开发客户时，要秉持“争是不争、不争是争”的理念，争取做到“雪中送炭”，满足客户的需求；在维护客户时，应努力做到“敢于担当”；在为客户服务中，要超越赏心悦目的外表和温情的服务，努力争取用专业知识与能力为客户创造价值。这些观念用真实的案例解读后给同学们留下了深刻的印象。在互动交流中，王总经理与其随行同事黄主任解答了同学们有关银行业在利率市场化改革背景之下发展前景的疑问，对同学们关心的个人理财技巧、就业选择等问题进行了充分的交流。这一课堂交流使同学们收益良多，启发了同学们对于营销前言问题的实际思考。
王总经理对客座教授工作表现出极强的责任心，提出以后将积累交流经验，为同学们带来更多金融领域的营销理念与实践锻炼机会。我们期待着王教授继续为我院学生专业实习提供宝贵的实践机会，期待王教授日后更为精彩的讲座交流活动。
讲座现场
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