2013年11月5日下午，教育部管理科学与工程类教学指导委员会委员、哈尔滨工业大学管理学院副院长、博士生导师、国家杰出青年基金获得者叶强教授作客海南大学旅游学院，同旅游学院的师生进行了题为“管理学学术研究”的学术交流活动。旅游学院院长王琳、副院长郭强、胡涛、孙建军和学院骨干教师出席了交流会，会议由王琳院长主持。
叶强教授从管理学院的起源开始，通过分析管理学院的三项活动：研究、教学和服务，说明学术研究在管理学科的重要性，并围绕如何做高水平的管理学研究同旅游学院师生进行了交流和探讨。叶强教授提出，高水平的管理学研究可以从制定研究计划、加强学术训练、观察中国管理实践、国际学术交流与学术合作、兴趣驱动和时间投入等几方面入手，有计划、分阶段来开展；随后，就广大师生关心的如何克服研究中的困难、如何进行英文论文编辑、A+期刊论文的投稿与发表和如何申请国家基金项目等问题进行了交流并接受了师生提问。
晚上7：30，叶强教授作客旅游学院报告厅，为全院骨干教师、研究生、旅游信息管理方向和旅游电子商务方向两个专业的本科生进行了题为“电子商务用户创造内容及其在旅游管理中的应用”的学术报告。旅游学院院长王琳教授、副院长郭强教授、胡涛教授、孙建军教授和学院骨干教师出席了报告会，报告会由胡涛副院长主持。
叶强教授的报告围绕Web 2.0下的用户创造内容（UGC，User Generated Content）展开，首先介绍了大数据（BD，Big Data）相关内容，然后分析社会化商务的新特征，探讨UGC的类型、特征和创新业务模式；以网络上的酒店评价及销售为例，从评论生成过程模型、沉默偏差、用户偏差等角度，根据海量用户行为数据探讨网络用户评论的影响，并探索如何根据客户评论进行“服务挽回”，以此说明旅游领域的UGC及其重要性。
整场报告会，旅游学院报告厅座无虚席，参加的师生为叶强教授生动形象的讲解、深入浅出的案例和诙谐幽默的风格所感染，学术氛围浓烈、场面热情活泼、交流互动不断；学院的同学们十分珍惜这次交流的机会，报告结束后，积极踊跃地向叶强教授提出了非常有想法的专业问题，并仔细聆听叶强教授的回答，从中汲取专业知识；而最后关于大学生活的问题将报告会推向高潮，叶强教授就自己亲身经历同大家交流，引导同学如何利用时间以及如何学习专业知识；同学们纷纷表示叶强教授魅力十足、学术报告内容丰富、听后感觉意犹未尽、从中受益匪浅。最后，报告会在热烈的掌声中结束。
报告会后，王琳院长代表旅游学院正式聘请叶强教授为海南大学旅游学院特聘教授，颁发了证书并赠送了纪念品。叶强教授高兴地接受了聘书，叶教授对旅游学院科研上的成果给予了充分肯定并表示愿与学院科研团队加强联系，今后就电子商务在旅游领域的应用进行多方面的合作。
附：叶强教授简介
叶强，2003年毕业于哈尔滨工业大学管理学院，获博士学位。现任哈尔滨工业大学管理学院教授，博士生导师，副院长，教育部管理科学与工程类教学指导委员会委员。2008年入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”，2012年获得国家杰出青年科学基金。近年来曾先后在美国德克萨斯大学奥斯汀分校、加利福尼亚大学圣地亚哥分校和香港理工大学做研究和教学工作。主要研究方向为管理信息系统、电子商务及商务智能。近年来在Production and Operations Management，International Journal of Hospitality Management，及Decision Support Systems等管理学主流国际学术期刊发表20余篇学术论文。2008年曾获亚太管理信息系统学术会议（PACIS2008）最优论文奖。目前任Journal of Electronic Commerce Research地区主编，Electronic Commerce Research and Application领域主编及Service Science高级主编。2011年担任CSWIM年会主席。2011、2012年分别担国际管理信息系统年会ICIS副编辑（AE）。
（文字：曹扬；照片：周超凡）
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叶强教授在旅游学院同师生进行学术交流
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叶强教授在做学术报告
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师生认真聆听，报告厅座无虚席
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王琳院长（右）给叶强教授（左）赠予学院纪念品
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王琳院长（右）给叶强教授（左）授予学院荣誉客座教授聘书
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